Termos de Uso

📄 Termos de Uso – VYND

Bem-vindo à VYND, loja online especializada em smartwatch e fones Bluetooth. Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os seguintes Termos de Uso, que visam garantir uma experiência segura, transparente e justa para todos os usuários.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar e comprar em nosso site, você declara estar de acordo com todos os termos descritos abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Área de Atuação

A VYND atua exclusivamente no território nacional (Brasil), realizando vendas e entregas apenas dentro do país.

3. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Pix

  • Cartão de crédito

  • Boleto bancário

As compras só serão confirmadas após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

4. Entregas

Realizamos entregas por:

  • Motoboys (para regiões específicas – com possibilidade de entrega no mesmo dia)

  • Correios (com prazos sujeitos à consulta de CEP)

Após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega será informado com base no endereço de destino.

5. Trocas, Devoluções e Garantia

Nossa política de garantia é de 30 dias a partir da data de recebimento do produto, cobrindo defeitos de fabricação ou mau funcionamento.
Não cobrimos danos causados por mau uso, como quedas ou exposição indevida à água (ex: uso em piscina, banho ou sauna).

Em caso de defeito, o cliente pode solicitar:

  • Troca do produto

  • Reembolso do valor pago

Para solicitar a garantia, envie um e-mail para sac.vynd@gmail.com com o número do pedido, descrição do problema e fotos do produto com defeito.
O prazo de análise é de até 6 dias úteis após o recebimento da solicitação.

6. Uso do Site

O conteúdo do site da VYND, incluindo imagens, textos e descrições, é protegido por direitos autorais. É proibida a cópia ou reprodução sem autorização prévia.

7. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, informações ou problemas com o pedido, entre em contato pelos canais oficiais:

Nosso time está pronto para te ajudar!

8. Alterações dos Termos

A VYND pode atualizar ou alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter informado.

Agradecemos por escolher a VYND. Boas compras! 🚀